日々成長、日々成功　～KOBOKU社長ブログ～

私たちはもっと

「人間力」「店舗力」「提案力」

を上げていきたいと想っています



その中で今回は、

「提案力」

について考えてみました



私は、提案とは、

今オススメの商品をただ単に提案することではなく、

その方にあった最適な、

モノ、方法をご提案することだと想っています



そのためには、

先日あった「質問力」も

とても大切です



◆どうしたいか、なりたいか

◆なぜそれが必要なのか

◆本当にそれで良いのか



お客さまの大切な想いを

お聴きしたいと思います



ただ、

陥ってはいけないのが、

仰ったことだけをカタチにすること



言われたからそれに答える、応える

それも大事ですが、



やはり、根底に、

何とかその思いをカタチにして上げたいなぁ〜

どうやったら、満足頂ける提案が出来るかなぁ〜



という、心持ちがまずは大事なのかなと思います



それが正に「提案する力＝提案力」

に他ならないのかなと思います



ここの想いの強さが、

やはり選んで頂けるか、

選ばれないかの瀬戸際なのかと思います



モノを大事、店舗も大事、

でも最後は「人」だと思います



社長 中村 啓道


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